Polisi Pemulangan Wang
Ketelusan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami di Tuah Academy.
1. Prinsip Umum
Di Tuah Academy, kami komited untuk menyediakan bahan pendidikan parenting Autism yang berkualiti tinggi. Kami memahami bahawa situasi tertentu mungkin timbul, dan polisi ini disediakan untuk menjelaskan hak anda berkaitan pembayaran dan pemulangan wang.
2. Keadaan Yang Layak Untuk Pertimbangan
Walaupun polisi kami adalah muktamad, kami boleh mempertimbangkan permohonan pemulangan wang dalam kes berikut:
- Pembayaran Berganda: Kegagalan sistem yang menyebabkan kad anda dicaj lebih daripada sekali untuk produk yang sama.
- Program Langsung: Sekiranya Tuah Academy membatalkan sesi konsultasi atau kelas langsung atas sebab teknikal atau kecemasan pihak kami.
3. Proses Permohonan
Untuk memohon pemulangan wang, anda perlu mengikut langkah berikut:
- Whatsapp kepada Coach Zacqkhwan dalam tempoh 7 hari dari tarikh pembelian.
- Tuliskan mesej bermula dengan tajuk: "REFUND - [Nama Penuh Anda]" .
- Sertakan gambar/screenshot Resit Pembayaran yang sah.
- Nyatakan alasan pembatalan dengan jelas.
4. Kaedah Pemulangan
Sekiranya diluluskan, pemulangan wang akan dilakukan melalui pindahan bank (Online Banking) ke akaun yang atas nama peserta sahaja. Pihak kami akan meminta butiran akaun bank anda secara selamat melalui perbualan WhatsApp tersebut.
Pertanyaan Mengenai Pendaftaran?
Kami sedia membantu untuk memastikan proses pendaftaran anda berjalan lancar.
Lebih peluang, lebih manfaat
Jadi ahli NGO kami.
Borang diskaun sehingga 80%
Isi di sini!